遇到这些“霸王条款”请立即投诉、正确维权！

　　消费者在购物消费时遇到以下“霸王条款”，可拨打市场监督管理投诉举报热线12315或登录官方网站（www.12315.cn）或在微信中搜索“12315”小程序进行消费维权。

　　一、商品购买

　　特价商品，概不退换；未在规定时间内支付尾款，预付订金不予退还；买一赠一，对赠品不实行“三包”；本店铺拥有本次活动的最终解释权。

　　二、快递

　　先签收后验货；验货可以，得先交开箱费；易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿；超过30天不提货者，本公司有权自行处理；没有保价的普通快件破损，按较低限额赔偿；包装未损坏，箱内货物损坏与本公司无关；货损在总价值的3%以内，属正常的损耗，损失自负。

　　三、旅游

　　行程改期、改线无任何赔偿；购物点买到假冒伪劣商品，旅行社概不负责；退团一律不退费；随意调整行程，组团人数不足无法成行，消费者退团需缴赔偿金；旅行社有最终解释权。

　　四、教育培训

　　XX网校不保证（包括但不限于）……；用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行负担；因个人状况，无法继续享受课程服务的，不得提请退费；中途退费将丧失优惠权益。

　　五、预付消费卡

　　游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等消费者购卡后概不退换；退课需要扣除全款的30%作为手续费；账户里的课程过期已被冻结；本店对该卡有修改权和终止使用权。

　　六、其他

　　酒店餐饮：包间最低消费XXX元。

　　婚纱摄影：订金本公司一律不退。

　　留学服务机构：任何情况下不予退还已收费用。

　　为帮助消费者更好地维权，请注意网购下单时保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息，订单确认信息。同时，在购物时要注意区别是支付“定金”还是“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”，对于预付定金的商品要谨慎下单。